Για πρώτη φορά στον ελλαδικό χώρο ένας σοβαρός εκδοτικός αποκρυφιστικός οίκος

Contact Us

Επικοινωνία

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε σύντομο χρονικό διάστημα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας!

Διεύθυνση

Θεσσαλονίκη

Ώρες

Δευτ-Παρ / 9:00 πμ- 6:00 μμ


Στείλτε μήνυμα




    Συχνές Ερωτήσεις

    Κάθε επιστροφή και αλλαγή τυχόν ελαττωματικών προϊόντων θα πρέπει να γίνει μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, με την απόδειξη αγοράς που συνοδεύει το προϊόν. Αντικατάσταση του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο εάν προσκομιστεί η συσκευασία του (έτσι ώστε να μπορεί να επιστραφεί το προϊόν στην προμηθεύτρια εταιρία) και μόνο εάν το ελάττωμα δεν προέρχεται από κακή χρήση του καταναλωτή ή παραβίαση των οδηγιών χρήσης του προϊόντος.  Για προϊόντα με εργοστασιακή εγγύηση, μπορούμε να σας ενημερώσουμε για το πού θα πρέπει να απευθυνθείτε για την αντικατάσταση ή τη διόρθωσή τους στο +30 693 674 7390 ή με email στο apophispublishing@gmail.com Τα μεταφορικά επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
    Η τυχούσα καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους: Το προϊόν που έχετε παραγγείλει είναι χειροποίητο και αργεί η κατασκευή του Σε περιόδους αιχμής (π.χ. Χριστούγεννα, Πάσχα, Απόκριες). Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την ταχύτερη αποστολή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε στο καταθετήριο να αναγράφεται ο κωδικός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο που δόθηκε κατά την δημιουργία της. Όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και γενικά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας που επηρεάζουν την ομαλή μεταφορά και παράδοση. Τέλος, σε κάθε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, σχετικά με την παραγγελία σας ή με την πληρωμή της.

    Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας μπορείτε να κάνετε πίσω (back) και να διαγράψετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι αγορών, πατώντας το κουμπί “Αφαίρεση’’.
    Ακόμη και αν έχετε ολοκληρώσει την ηλεκτρονική σας παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμη το προϊόν μπορείτε να την ακυρώσετε καλώντας στο +30 693 674 7390 ή με email στο apophispublishing@gmail.com . Εάν έχετε παραλάβει το προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το +30 693 674 7390 ή με email στο apophispublishing@gmail.com στο  ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας και αφού εξηγήσετε το λόγο για τον οποίο θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ο συνεργάτης μας θα σας ενημερώσει άμεσα για τις επιλογές που έχετε.
    Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και παρόλα αυτά θέλετε να την ακυρώσετε πρέπει να δώσετε τα στοιχεία της παραγγελία σας καλώντας στο +30 693 674 7390 ή με email στο apophispublishing@gmail.com

    Ακυρώσεις ΔΕΝ γίνονται στα χειροποίητα προϊόντα